Satış Sözleşmesi

Hizmet sağlayıcı / platform işletmecisi: Yakup Kayıkcıoğlu - BİLECİK / 5380789331.

Adres: İsmetpaşa Mahallesi Nevzat Sokak No:15-17 İç Kapı No: 37 Merkez/Bilecik.

Alıcı; platforma üye olarak dijital ürün veya hizmet satın alan gerçek ya da tüzel kişidir.

Satıcı; platformda ürün listeleyen site sahibi, resmi mağaza veya yönetim onaylı üçüncü taraf kullanıcıdır.

Sözleşmenin konusu; alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği e-pin, oyun kodu, oyun hesabı, oyun içi dijital içerik, hediye kartı veya benzeri dijital ürünlerin satış ve teslim koşullarıdır.

Alıcı; sipariş öncesinde ürün adı, fiyat, stok, bölge, platform, teslimat türü, satıcı bilgisi, komisyon/koruma bedeli ve varsa kampanya/indirim koşullarını kontrol etmekle yükümlüdür.

Ödeme; bakiye sistemi, havale/EFT bakiye yükleme talebi veya aktifse online kart altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme onayı alınmadan teslim yükümlülüğü doğmaz.

Otomatik teslim edilen e-pin ve dijital kodlar ödeme sonrası sipariş panelinde gösterilir. Manuel teslimat gerektiren ürünlerde satıcı teslim bilgisini panel üzerinden alıcıya iletir.

Alıcı teslimatı onayladığında veya sistemde belirtilen inceleme süresi tamamlandığında sipariş tamamlanabilir. Uyuşmazlık açılması halinde ödeme, inceleme sonuçlanana kadar güvenli havuzda tutulabilir.

Satıcı, ilanda belirttiği ürün niteliği, teslim şekli ve açıklama bilgilerine uygun teslimat yapmakla yükümlüdür.

Ürün bedeli, hizmet bedeli, varsa escrow/koruma bedeli, kupon, VIP, sadakat veya kampanya indirimleri sipariş özetinde gösterilir.

Platform işlem güvenliği için ödeme kayıtları, bakiye hareketleri, sipariş numarası, teslim notu, mesaj kayıtları ve destek yazışmalarını saklayabilir.

Resmi iletişim ve belge talepleri destek@hesapdukkanim.com adresine iletilebilir.

Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınır.

Taraflar, uyuşmazlık halinde öncelikle site içi destek ve kayıt inceleme sürecinin işletileceğini kabul eder.

Yasal başvuru hakları saklıdır; yetkili tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri ve ilgili mercilere başvuru yapılabilir.